中國陶瓷網訊 “對企業來說，口碑的重要性遠遠大於品牌，而決定口碑的關鍵則是客戶的服務品質”，馬雲曾經這樣說過。在這個「口碑為王」的時代，如何建立良好的市場口碑，成為終端營運的重要方向。瓷磚作為裝修主材中的“半成品”，客戶對於施工過程中的服務品質需求較高，完善的銷售服務體系成為品牌升級的大勢所趨。畢竟好產品固然重要，但整體空間效果要讓客戶滿意，必然離不開工匠的好手藝。
強牌陶瓷秉承向上的力量，崇尚工匠精神，全力推進【向工匠致敬】系列活動，旨在透過工長的緊密聯繫，提升品牌服務能力，積極為終端管道發展賦能。
【向工匠致敬】－工長技能交流會
工長作為我們與使用者之間的紐帶，也是離使用者最近的群體，他們深知使用者需求。磁磚從一片片冰冷的產品變成溫暖的家居裝飾物，離不開工長師傅們熟練的手藝。至今，強牌陶瓷工長技能交流會已走過一城又一城，聯合全國經銷商，與各地工長們對瓷磚鋪貼、家裝技巧方面積極展開交流，致力為用戶提供高品質的產品價值。
【向工匠致敬】－最感恩工匠的老闆
在【向工匠致敬】系列活動中，曾有一位強牌專賣店負責人說：「近年來由於家裝業競爭的白熱化，不斷湧現出各種問題，其繁雜性和專業性也成為消費者長久以來面臨的痛點。 所以，身為經營者，我不僅要對產品品質負責，更要升級售後服務，只有做到產品與服務雙管齊下，才能解決用戶的後顧之憂。 ，而服務升級，則離不開門店與各位工長師傅的配合。板，才能為使用者帶來更好的售後服務。
【向工匠致敬】－十大好手藝工匠
在去年工匠拜訪行動中，我們接觸了10000+的工匠師傅，由全國各地專賣店推薦，經過層層篩選，共有10名工匠晉級。
【向工匠致敬】－全國萬人大抽獎
為感恩關懷工匠，提升品牌服務，強牌【向工匠致敬】特邀萬名工匠一起參與抽獎活動，給予工匠們最真誠的回饋。
工匠精神就在我們的身邊，強牌總部面向全國專賣店徵集工匠故事，收集徵文100篇並在強牌微信公眾平台發布。
一磚一瓦，一鑿一砌，令盡身精血聚其中，命理念思想隱其內，其中艱辛歷歷在身而不足與外人道。而強牌，會繼續推進【向工匠致敬】活動，發揚工匠精神。因為我們深知，任何卓越成果的背後都有枯燥甚至令人難受的堅持，精彩紛呈的背後也不光是靈感，更是日復一日的練習和磨礪。
（本文為企業供稿）
